秒速时时彩网站app

時間:2019-09-27 17:20 來源:www.china10board.com作者:小板 點擊:
9月24日,土巴兔在深圳總部召開“兔廠TOP裝企圓桌會議第一期”。來自全國10個城市的商家代表和土巴兔高管就裝企公
騰訊家居 2019-09-27 10:22:08

9月24日,土巴兔在深圳總部召開“兔廠TOP裝企圓桌會議第一期”。來自全國10個城市的商家代表和土巴兔高管就裝企公司的戰略定位、人才管理和培養方面出現的問題進行了探討。裝企負責人表示,他們對行業未來的發展充滿了信心,希望與土巴兔平台共同成長。

土巴兔副總裁王國春在討論會上提出建議時也多次強調︰“當企業當遇到困難的時候,應該想想自己有多少精力放在了用戶身上,企業解決所有問題歸根結底要回歸到以客戶為中心。”

客戶第一,這是這次交流會議的主要關鍵詞,也是土巴兔公司貫徹到底的服務宗旨。同時也是土巴兔此次舉行圓桌會議的初衷。土巴兔希望通過這次圓桌會議,听到來自各地代表裝企的聲音,與他們共同探討解決方案。

華山論劍” 探討發展

活動分上下午兩個時間板塊進行,上午進行的是“華山論劍”。在金庸先生的武俠小說《射雕英雄傳》中,匯集了各路武林高手來研習武學。

此次活動的裝企在所屬區域內有一定的行業地位,且全部進入了土巴兔平台上的“TOP裝修企業”行列。他們希望此行可以了解土巴兔未來的發展戰略,與土巴兔和同行之間相互交流,切磋取經,解決各自所遇到的問題。因此,將這個環節稱為“華山論劍”可以說是十分貼切了。

與會嘉賓發言交流

“大家上午好,我是來自……”

現場氛圍輕松,裝企代表在介紹完自己身份後,會說出自身所遇到的問題。土巴兔高管和其他裝企代表會就問題給出建議,遇到比較復雜又具有共性的問題,大家會展開積極簡短的討論。

“現在公司管理層很困惑,公司也制定有相應的激勵機制,但是設計師還是動力不足,沒有完善的管理體系。”諾亞方舟的李思思表示。

諾亞方舟,是天津當地實力雄厚的裝修企業,他們從土巴兔平台上的獲客單量就能為其貢獻一半多的營收。即便如此,公司在發展過程中也遇到了瓶頸。

土巴兔高管也指出要點,公司優先要發展志同道合的人,還需要將人才機制執行到位,特別注意不同類型的人才制定不同的培養計劃,,只有有過程有結果的人才可以考慮發展成干部,公司要制定培養計劃,可以采用師徒制。

“公司的拿單增多,但是轉化率沒有提高,設計師的積極性不高怎麼辦?”“如何看待和避免同行惡意競爭?”有裝企代表在活動期間提出。

針對這些問題,土巴兔高層管理也提出了自己的建議。首先是建立設計師梯隊晉升渠道、完善對應激勵體制,也建議裝企招聘銷售類型的人,緊盯設計師的過程量(比如量房當天必須約到店),做好對應數據報表。同時建議裝企可以多做活動、每周要去盤點客戶,做好提前邀約;針對死單客戶找到真實原因,比如了解業主對公司的不滿意的3個原因、客戶最後去了哪個公司?研究業主來到公司到離開公司中的談單流程動線。找到設計師的簽單數據差別,針對設計師的簽約情況分派不同的單;另外要建立公司在土巴兔平台的差異化,比如在標準服務量房、合同預算、裝修材料等做調整優化︰

除了以上問題之外,其他參會的裝企代表也都拋出了許多問題。在經過土巴兔高管的解答和大家的討論後,大家表示會嘗試著盡快做出改變,從而突破當前遇到的瓶頸。

搭上土巴兔“賦能快車”

參加此次活動的TOP裝企,可以說在區域內都是小有名氣,年營業額都在千萬以上級別。之所以有如此業績,除企業自身原因外,土巴兔也在其發展壯大過程中扮演了重要角色。

多位裝企的負責人不約而同談到了“土巴兔對他們的重要性”。有裝企代表透露,其公司一年70%的訂單量都來自土巴兔平台,更有企業主做線上業務,而將線下業務份額減少。土巴兔作為互聯網家裝平台,連接著裝修企業和裝修業主,將彼此結合的更加嚴密。

面對面解答疑問

2017年,土巴兔創始人王國彬在家裝行業正式提出全新的概念“賦能型平台”,他表示,一場平台型企業的組織和發展變革正在發生,未來平台為B端提供更高頻的互動場景與更全面的基礎設施遠遠比提供流量更重要。

與此同時,土巴兔針對平台入駐裝修公司,自主研發了“圖滿意”雲設計軟件、ERP系統等一系列數字化基礎設施,賦能裝修公司提高他們的互聯網運營能力。

而未來,土巴兔高管也表示他們將繼續推動賦能裝企的策略。

品牌與口碑策略推動裝企邁向新台階

毫無疑問的是,能做到土巴兔平台的TOP裝企,憑的是企業自身的實力,更離不開土巴兔給他們帶來的品牌影響力。

期間,土巴兔副總裁王國春舉了一個形象的例子,之前的“裝修就上土巴兔”變成了“找裝修查口碑就上土巴兔”,用這一廣告語的變化來突出品牌對企業的重要性。不僅是對平台,品牌對裝企也意義非凡。

不僅如此,在目前全球經濟緩慢發展的情景下和資本緊縮的環境下,土巴兔逆勢而動,加大品牌的投放力度,在全國重點城市的樓宇、公交、戶外等全方位覆蓋,讓更多的用戶了解土巴兔,提升知名度和美譽度。

有統計數據顯示,在土巴兔平台上,用戶的裝修決策時長比線下要縮短50%左右。家裝本身是一個慢決策行業,以前信息閉塞,只能听裝修公司描述,業主無法進行比較,做決策的時間相應就長。而現在土巴兔平台上有一個評價系統,消費者可以在土巴兔平台上看到所有業主真實的評價,這就直接降低了業主選擇決策的時間成本。而與此同時,裝企從接到信息到量房,7天到15天就可以解決,最快的可能兩三天就把合同定了。如此一來,供需兩側可以更高效便捷的進行互動和交流。

土巴兔高管也表示,未來將加大平台的口碑系統的建設,助力裝企成長。

與會嘉賓合影留念

  最後,提醒消費者,在進行裝修的同時,既要考慮美觀,又注重健康,才能保障健康。一般來說,裝飾材料中大部分無機材料是安全和無害的,如龍骨及配件、普通型材、地磚、玻璃等傳統飾原木環保裝修材料材,而有機材料中部分化學合成物則對人體有一定的危害,它們大多為多環芳烴,如苯、酚、 、醛等及其衍生物,具有濃重的刺激性氣味,可導致人各種生理和心理的病變。
熱門關鍵詞: 土巴 誠邀 眾多
------分隔線----------------------------
分享到︰
|??2019-09-27發布??|?? 次關注??? 收藏

我也來留個腳印

最新評論 已有條評論